شروط
الخدمة.
تحكم هذه الشروط استخدامك لفِل منيو. بإنشاء حساب أو استخدام أي جزء من الخدمة، فأنت توافق على الالتزام بها.
آخر تحديث: 1 مايو 2026
التزاماتنا الثلاثة تجاهك
لا تجديد تلقائي — لا نحفظ أي بطاقة ولا نخصم منك تلقائياً.
بياناتك تبقى ملكك — دائماً.
لا رسوم خفية — تدفع فقط ما تراه في صفحة الأسعار.
بالوصول إلى فِل منيو ("الخدمة") أو استخدامها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إن كنت لا توافق على أي جزء منها، فلا يحق لك استخدام الخدمة.
تسري هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين المسجّلين وكل من يصل إلى الخدمة، بما في ذلك مستخدمو التجربة المجانية أو الخطط المدفوعة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديلات على الشروط يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب. بالتسجيل، تؤكد أن المعلومات التي قدّمتها دقيقة وأنك ستحافظ على تحديثها.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك. إن لاحظت أي وصول غير مصرّح به، أبلغنا فوراً على hello@felmenu.com.
لا يجوز لك نقل حسابك إلى شخص آخر أو استخدام حساب شخص آخر دون إذنه.
يوفر فِل منيو منصة سحابية لبناء قوائم طعام رقمية للمطاعم والكافيهات. نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى الخدمة واستخدامها وفقاً لهذه الشروط.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي ميزة من ميزات الخدمة في أي وقت. حيثما أمكن، سنوفر إشعاراً مسبقاً لا يقل عن 14 يوماً للتغييرات الجوهرية التي تؤثر على المميزات المدفوعة.
نبذل جهوداً تجارية معقولة للحفاظ على معدل توفر 99.5%، باستثناء نوافذ الصيانة المجدولة التي نُعلن عنها مسبقاً.
تشمل كل قائمة جديدة تجربة مجانية لمدة 3 أشهر بوصول كامل للمميزات الموضحة في صفحة الأسعار. بعد التجربة، يتطلب إبقاء القائمة منشورة خطة مدفوعة. نحتفظ بالحق في تعديل شروط التجربة مع إشعار مسبق لمدة 30 يوماً.
تُفوتر الخطط المدفوعة حسب المدة — 1 أو 3 أو 6 أو 12 شهراً — حسب اختيارك عند الدفع. جميع الأسعار المعروضة نهائية وتشمل الضرائب المطبّقة حيثما يقتضي القانون. لا نفرض رسوم إعداد أو إلغاء أو أي رسوم غير مدرجة في صفحة الأسعار.
تُحتسب المدد الأطول بسعر الشهر مضروباً في عدد الأشهر. تتم المدفوعات يدوياً عبر فودافون كاش أو إنستاباي بالجنيه المصري (EGP). إذا خفّضت اشتراكك أو توقفت عن استخدام خطة في منتصف المدة، لا تُستردّ مبالغ جزئية عن الفترة المتبقية.
تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع أصناف القائمة والأوصاف والصور والأسعار وسائر البيانات التي ترفعها إلى الخدمة ("محتواك"). لا يدّعي فِل منيو أي حقوق ملكية على محتواك.
برفع المحتوى، تمنح فِل منيو ترخيصاً محدوداً وغير حصري وعالمي وخالياً من الأتعاب لتخزين محتواك وعرضه وإتاحته، وذلك حصراً لتوفير الخدمة لك ولزبائنك.
تضمن أن محتواك لا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث، ولا يحتوي على مواد غير مشروعة، ويتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها.
لا تتجدد الخطط المدفوعة تلقائياً. نحن لا نحفظ أي بطاقة ولا نخصم منك تلقائياً أبداً. تتم جميع المدفوعات يدوياً بالجنيه المصري (EGP) عبر فودافون كاش أو إنستاباي للمدة التي تختارها.
قبل انتهاء مدتك الحالية، نرسل لك تذكيراً بالبريد الإلكتروني لتعيد الدفع عبر فودافون كاش أو إنستاباي لإبقاء قوائمك مباشرة. إن اخترت عدم الدفع، تنتهي خطتك ببساطة بانتهاء المدة — لا يوجد ما تلغيه.
إذا لم تُستلم دفعة المدة الجديدة قبل انتهاء المدة الحالية، نُخطرك بالبريد الإلكتروني وتُوقَف قائمتك مؤقتاً حتى تأكيد الدفعة التالية. تبقى بياناتك محفوظة أثناء الإيقاف.
توافق على عدم استخدام الخدمة لنشر محتوى غير قانوني أو تشهيري أو احتيالي أو فاضح أو ينتهك حقوق أطراف ثالثة، وتوافق على عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان.
توافق على عدم إجراء هندسة عكسية أو فك ترميز أو استخراج بيانات من الخدمة أو محاولة الحصول على كودها المصدري بأي وسيلة خارج نطاق واجهة برمجة التطبيقات الرسمية.
انتهاك هذه السياسات قد يؤدي إلى تعليق حسابك أو إنهائه فوراً.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. عند الحذف، تُوقف قوائمك عن العمل فوراً.
نحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك لمدة 30 يوماً بعد الحذف، يمكنك خلالها التواصل معنا لإعادة التفعيل. بعد 30 يوماً، تُحذف بياناتك نهائياً من أنظمتنا.
نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو إنهائها، مع إشعار مسبق أو دونه بحسب خطورة الانتهاك. في حالات الاحتيال المشتبه به أو النشاط غير المشروع، قد نتصرف فوراً.
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، لن يكون فِل منيو مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية.
إجمالي مسؤوليتنا الكلية تجاهك عن أي مطالبات لا يتجاوز (أ) المبلغ الذي دفعته لفِل منيو في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة، أو (ب) 5,000 جنيه مصري، أيهما أكبر.
قد نُعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.
إن لم توافق على الشروط المعدّلة، يمكنك إلغاء حسابك قبل تاريخ سريانها. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التاريخ المحدد يُعدّ قبولاً منك للشروط المعدّلة.
للاستفسارات أو النزاعات أو أي شيء يتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا على legal@felmenu.com. نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال يومَي عمل.
شخص حقيقي من فريقنا يقرأ كل بريد إلكتروني ويرد خلال يومَي عمل.